Amazon, Pinterest, Etsy ve Daha Fazlası

E-ticaret dünyası 2025 yılında adeta yapay zekâ ekseninde yeniden şekilleniyor. Amazon’dan Pinterest’e, Etsy’den Depop’a kadar birçok platform, agentic AI ve yeni nesil dijital çözümlerle satıcı ve tüketici deneyimini kökten dönüştürüyor. İşte son günlerde öne çıkan en kritik gelişmeler:

Amazon’un Yeni Agentic AI Seller Assistant’ı

Amazon, satıcılar için geliştirdiği Seller Assistant aracını büyük bir AI yükseltmesiyle duyurdu. Yeni agentic AI teknolojisi:

• Proaktif İşletme Yönetimi: Envanter seviyelerini otomatik takip ediyor, yavaş hareket eden ürünleri işaretliyor ve fiyat indirimi öneriyor.
• Otomatik Strateji Geliştirme: Talep kalıplarına göre kargo planları hazırlıyor.
• Uyumluluk Kontrolü: Ürün güvenlik düzenlemelerindeki ihlalleri otomatik tespit ediyor.
• 7/24 Çalışma: Satıcılar adına sürekli gözetim ve aksiyon alıyor.

Amazon’a göre bu araç sayesinde satıcılar %19 daha az stok tükenmesi yaşıyor, envanter devir hızı ise %12 artışgösteriyor.

Pinterest’in “Where-to-Buy” Özelliği

Pinterest, alışverişi hızlandıracak “where-to-buy” linkleri ile reklam modelini güçlendirdi:

• Kullanıcılar tek bir ürün reklamında birden fazla perakendeciyi görebiliyor.
• Satın alma işlemleri uygulama içinden tamamlanabiliyor.
• Pear Commerce ve MikMak ortaklıklarıyla 3.000’den fazla perakendeciye erişim sağlandı.

Erken testlerde bu özellik, dış sayfalara yönlendirmeye kıyasla çok daha yüksek kullanıcı etkileşimi yarattı.

Etsy’nin AI Araç Paketi

Etsy, satıcılar için kapsamlı bir AI destekli araç seti duyurdu:

• Yazma Asistanı ile mağaza bilgilerine göre kişiselleştirilmiş alıcı yanıtları.
• Toplu Başlık Önerileri sayesinde arama görünürlüğünün artması.
• İnceleme Özetleri, alıcı deneyiminde öne çıkan temaları vurguluyor.
• Gelişmiş Teslimat Tahminleri, taşıyıcı verilerini analiz ederek daha doğru tahminler sunuyor.

Etsy verilerine göre, alıcı mesajlarına 2 gün içinde yanıt veren satıcılar %27 daha yüksek dönüşüm oranı yakalıyor.

Depop’un “Outfits” Deneyimi

Resale sektöründe ilk kez görülen “Outfits” özelliği ile Depop, kullanıcılarına:

• Gerçek envanterle moodboard tarzında kombin oluşturma,
• Arka plan otomatik kaldırma teknolojisi,
• Instagram ve Pinterest’te paylaşım,
• Tamamıyla satın alınabilir styling imkânı sunuyor.

Bu hamle, Depop’u sadece ikinci el pazar yeri değil, aynı zamanda günlük moda ilham kaynağı haline getiriyor.

Microsoft ve Moda Markaları: Curated for You

Microsoft, Copilot entegrasyonu ile “Curated for You” modasını hayata geçirdi. Kullanıcılar “Plaj düğünü için ne giyebilirim?” gibi doğal dil sorularıyla moda önerileri alabiliyor. REVOLVE, Steve Madden ve Rent the Runway gibi markalar entegrasyonda yer aldı.

SEC’den Retail Ecommerce Ventures’a (REV) Dava

ABD’de SEC, Retail Ecommerce Ventures kurucuları Tai Lopez ve Alex Mehr hakkında 112 milyon dolarlık Ponzi şeması suçlamasıyla dava açtı. RadioShack, Pier 1 Imports gibi markalar bu skandalın merkezinde bulunuyor.

Çin ve ABD Perakende Trendleri

• Çin’de Ocak-Ağustos 2025 döneminde çevrimiçi perakende satışlar %9.6 arttı.
• ABD’de Ağustos perakende satışları aylık bazda %0.6 artış kaydetti.

Google & PayPal: Agentic Commerce Ortaklığı

Google ve PayPal, Agentic Shopping Deneyimleri için uzun vadeli bir ortaklık duyurdu. Yeni Agent Payments Protocol ile 60’tan fazla kurum destek sağlıyor. Bu altyapı, tüketiciler adına alışveriş yapacak otonom AI ajanları için kritik bir temel oluşturuyor.

eBay Güncellemeleri ve Tepkiler

eBay, ABD satıcılarına yönelik yeni kurallarla gündemde:

• Geç kargolar için “hatırlatma” sistemi,
• Dinamik fiyat önerileri,
• “Leave Feedback” yerine “Resell” seçeneği.

Satıcıların bir kısmı bu değişiklikleri geç ve etkisiz buldu.

E-Ticarette AI ve Küresel Trendler

• Amazon, 2025’in ilk yarısında AI Ar-Ge’ye 30 milyar dolar yatırım yaptı.
• ChatGPT, günlük 2.5 milyar etkileşimin %2’sini alışveriş konuşmaları oluşturuyor.
• Çin’in sınır ötesi e-ticaret hacmi 182 milyar dolar seviyesine ulaştı.